Bu yazımızda, e-ticaret siteleriniz de, sitenizi ziyaret eden müşterileriniz ile site içerisinde iletişim kurarak müşteri ziyaretlerini satışa çevirebileceğiniz ücretsiz araçlar bulabilirsiniz.
Dünyada ve ülkemizde de giderek hızla aramakta olan e-ticaret sitelerinin hiç şüphesiz en büyük arzusu site içerisinde bulunan ziyaretçilerini daha kolay ve pratik bir şekilde satışa çevirebilecek tekniklerin neler olduğudur.
Bizlerde bu yazımızda e-ticaret siteleriniz de online olan ziyaretçilerinizle hangi iletişim araçlarıyla iletişim kurabileceğinizi ve nasıl satışa çevirebileceğinizi kısaca detaylandırdık.
Bu iletişim araçlarıyla sitenizdeki online ziyaretçiler ile iletişime geçebilir ve onları satışa yönlendirebilirsiniz.
Bu yöntemi kullanırken müşterilerinizin sorularını cevaplamakla başlayabilirsiniz, yada aradığı ürüne daha kolay müşterilerinizi yönlendirmeyi teklif ederek ve onlar site içerisindeki ürünlerinize yönlendirmeyle başlayabilirsiniz.
Örneğin sitenizi bir klavye modeli için ziyaret edenlere aradığı ürün yoksa bile yeni üyeler için oluşturduğunuz bir kupon kodu teklifi ile üye olmasını ve satışa yönelmesini sağlayabilirsiniz.
Bunun gibi çok çeşitli fikirler üzerinden site içi müşteri iletişim teknikleriyle bu araçlar yardımıyla iletişim kurabilir ve satışlarınızın artmasını kolaylaştırabilirsiniz.
Popüler olarak e-ticaret sitenizde kullanabileceğiniz çeşitli canlı sohbet uygulamaları satışlarınızı arttırmak için güzel bir fikir olabilir.
E-Ticaret sitenizde kullanabileceğiniz canlı destek uygulamaları
İşte ücretsiz kullanabileceğiniz araçlar..
– Canlı Sohbet Uygulamaları
Help Crunch Chat Uygulaması
Pure Chat Uygulaması
Live Person Chat Uygulaması
intercom Chat Uygulaması
Click Desk Chat Uygulaması
JivoChat Uygulaması
Zendesk / Zopim Uygulaması
Ondestek Uygulaması
Olark Canlı Destek Uygulaması
– WhatsApp Destek
Yukarıdaki Facebook Messenger, WhatsApp Destek Uygulaması ve diğer Canlı Sohbet uygulamaları üzerinden sitenizde gezinen müşterileriniz ile iletişim kurabilir ve onları istedikleri ürün yada hizmetlerinize yönlendirebilirsiniz.
